ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Értékeljük Önöket, az ügyfeleinket, értékeljük az Önök bizalmát, valamint védjük az Önök magánéletét és személyes adatait. A személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokkal, így különösen a természetes személyeknek a személyes adatai kezelése tekintetében történő védeleméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679 EU rendelettel („GDPR”) összefüggésben az alábbiakban tájékoztatást adunk arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk ügyfeleinkről és a www.ajandekkozpont.huinternetes címen található webáruházunk (a továbbiakban „Webáruház“ vagy „Weboldal“) felhasználóiról, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, továbbításáról, valamint arról, hogy Önnek milyen jogai vannak a személyes adatok kezelésével kapcsolatban.
1. Ki kezeli a személyes adataimat?
A személyes adatok kezelője a 4Leaders s.r.o. (székhelye: Příběnická 695/5, 39001 Tábor, Cseh Köztársaság, azonosítószám: 281 44 708, bejegyezve a České Budějovice-i Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szekció, 20248-as jelzéssel; a továbbiakban: „Mi“ vagy „Adatkezelő“).
2. Milyen személyes adatokat kezelünk?
Törekszünk szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésére, többek között azáltal, hogy weboldalunkat az Ön igényeihez igazítjuk, kényelmes szolgáltatást nyújtunk Önnek, valamint teljesítjük szerződésen alapuló és jogszabályi kötelezettségeinket. Ebből a célból a következő személyes adatokat kezeljük:
- azonosító adatok, így különösen az Ön keresztneve és a vezetékneve;
- elérhetőségi adatok, azaz olyan személyes adatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot, így különösen az Ön e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe és adott esetben a közösségi médiában való elérhetősége;
- az Ön beállításai,azaz a hírlevélbeállítások, nyomon követett termékek (ún. watchdogok);
- a Weboldalon való viselkedésére vonatkozó adatok, beleértve azt is, amikor Ön a mobilalkalmazásunkon keresztül böngészik, különösen az Ön által megtekintett termékek és szolgáltatások, a linkekre való kattintások, a Weboldalon való mozgás és a képernyő görgetése, valamint az Ön által használt eszközre vonatkozó adatok, mint például az IP-cím és a kapcsolódó tartózkodási hely, az eszköz azonosító adatai, a technikai paraméterek, mint például az operációs rendszer és annak verziója, a képernyőfelbontás, a használt böngésző és annak verziója, valamint a sütikből és hasonló technológiákból származó, az eszköz azonosítására szolgáló adatok;
- az Ön olvasási magatartására vonatkozó adatok az általunk küldött üzenetekben, különösen az üzenetek megnyitásának időpontjai, valamint az Ön által használt eszközre vonatkozó adatok, mint például az IP-cím és a kapcsolódó tartózkodási hely, az eszköz azonosító adatai, a technikai paraméterek, mint például az operációs rendszer és annak verziója, a képernyőfelbontás, a használt böngésző és annak verziója;
- másodlagos adatok, azaz az Ön beállításaiból származó személyes adatok, a tőlünk vásárolt termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó adatok, a Weboldalon tanúsított viselkedésére, valamint az általunk küldött e-mailek olvasása során tanúsított viselkedésére vonatkozó adatok; különösen az Ön nemére, életkorára, pénzügyi helyzetére, vásárlási szokásaira és a különböző termékekhez és szolgáltatásokhoz való viszonyára vonatkozó adatok;
- a telefonos ügyfélszolgálat használatával vagy az üzlethelyiségeink felkeresésével kapcsolatos adatok, így különösen a call centerünkkelfolytatott telefonbeszélgetések nyilvántartása, a nekünk küldött üzeneti azonosítása, beleértve az Ön által használt eszközre vonatkozó adatokat, mint például az IP-cím és a kapcsolódó tartózkodási hely, az eszköz azonosító adatai, a technikai paraméterek, mint például az operációs rendszer és annak verziója, a képernyőfelbontás, a használt böngésző és annak verziója;
- a vásárlással való elégedettségére vonatkozó adatok e-mailes kérdőívek segítségével a Verified by Customers program részeként, amelyben részt veszünk. Ezeket minden egyes alkalommal elküldjük Önnek, amikor nálunk vásárol, kivéve, ha elutasítja az ajánlataink küldését. A kérdőívek kiküldésére, az Ön visszajelzéseinek értékelésére és a piaci pozíciónk elemzésére a https://www.arukereso.hu/ üzemeltetőjét, mint adatfeldolgozót alkalmazzuk, a 4. pontban leírtak szerint. Az Ön által megvásárolt árukra és a megadott e-mail címre vonatkozó információkat e célból továbbíthatjuk a https://www.arukereso.hu/ üzemeltetőjének. Az e-mailes kérdőívek kiküldése során a személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek saját célú fehasználására. Ön bármikor elutasíthatja a Verified by Customers program keretében történő e-mailes kérdőívek kiküldését, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található hivatkozás segítségével visszautasítja a további kérdőíveket. Visszautasítás esetén nem küldünk Önnek további kérdőíveket.
3. Mi a személyes adatok kezelésének célja és jogalapja?
Az élet sokszínű, és így a személyes adatok kezelésének céljai is. A személyes adatokat különböző helyzetekben, különböző célokból, például az Ön hozzájárulása nélkül a szerződés teljesítése alapján, törvényes érdekünkből vagy jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében, illetve az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Az alábbiakban felsorolt esetekben az Ön személyes adatait az Önnel kötött szerződés előkészítése vagy teljesítése, törvényes érdekeink, jogi kötelezettségeink vagy az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.
3.1. Ha meglátogatja Weboldalunkat:
Amikor meglátogatja a Weboldalunkat, a profiladatok és állapotadatok gyűjtéséhez (pl. IP-cím, a böngésző típusa, a belépés dátuma és ideje, a meglátogatott oldal, aloldal, használt funkció vagy szolgáltatás, stb.) Weboldalunk úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A sütikről további információkat a https://www.ajandekkozpont.hu/cookies weboldalon talál.
3.2. Ha a Weboldalunkon vásárol:
Ha tőlünk vásárol, a következő adatkezelési folyamatokat is végrehajtjuk:
3.2.1 Személyes adatok kezelése a szerződés teljesítése céljából:
Ha Ön magánszemélyként vásárol nálunk, személyes adatait a megrendelésének feldolgozása és teljesítése céljából kezeljük (az adatkezelés jogalapja ebben az esetben a szerződés megkötése és teljesítése). lyen esetben az adatkezelésre az Ön hozzájárulása nélkül kerül sor.
E célból az Ön alábbi személyes adatait kezeljük: e-mail cím, és ha ki van töltve: nem, keresztnév és vezetéknév, születési dátum, elérhetőségi cím és telefonszám, valamint az Ön megrendeléseire vonatkozó adatok. Ha Ön felhasználói fiókot hozott létre nálunk, az ott szereplő elérhetőségi adatokat felhasználjuk a megrendelés feldolgozásának megkönnyítésére. Ezeket az adatokat a felhasználói fiókjának beállításain keresztül módosíthatja.
Amennyiben egy jogi személy képviselőjeként vásárol tőlünk, ugyanezeket az adatokat az Ön által képviselt személlyel való szerződés megkötése és teljesítése céljából kezeljük. Ha hozzáadottértékadó-köteles egyéni vállalkozóként vásárol tőlünk, a fentieken túl az Ön adóügyi beazonosításához szükséges személyes adatait is kezeljük.
A személyes adatokat többek között a megrendelés teljesítése, a megrendeléssel kapcsolatos kommunikáció érdekében (pl. az áru elküldésének visszaigazolása) és a szállítási móddal, az áru kifizetésével, kedvezménykupon beváltásával, az áru kiszállításával, reklamációkkal kapcsolatos, illetve egyéb hozzánk intézett kéréseivel kapcsolatban használjuk fel.
A személyes adatokat ebből a célból a megrendelésének feldolgozásához vagy kérés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük.
3.2.2 Személyes adatok kezelése jogos érdek alapján:
Ha tőlünk vásárol, jogos érdekünk alapján (az Ön hozzájárulása nélkül) tároljuk az Ön azonosító, elérhetőségi és rendelési adatait a jogi követelmények teljesítése, valamint belső nyilvántartásaink vezetése és azok ellenőrzése céljából.
Az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, a beállításait és rendelési adatait jogos érdekünk alapján (azaz az Ön hozzájárulása nélkül) a következő célokból is kezeljük:
- társaságunk és az Ön közös érdeke, hogy a jövőben javítsuk szolgáltatásaink színvonalát, illetve hogy még jobbá tegyük a vásárlás élményét az Ön számára, ennek érdekében felmérjük az elégedettségét a szolgáltatásainkkal kapcsolatban , és kezeljük az Ön fentiekben meghatározott személyes adatait;
- annak érdekében, hogy a Weboldalunk egyes funkcióit az Ön igényeihez igazítsuk a szolgáltatásaink javításához és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk alapján az Ön IP-címét és a hozzá kapcsolódó tartózkodási helyet is kezeljük;
- az Ön által megadott és hozzájárulása alapján általunk kezelt a jogos érdekünk, hogy hatékonyan népszerűsítsük termékeinket és szolgáltatásainkat, beleértve a fel nem használt kedvezménykuponokról vagy befejezetlen vásárlásokról szóló tájékoztatást. Annak érdekében, hogy személyre szabott ajánlatot készíthessünk Önnek, elemezzük az Ön által megadott és hozzájárulása alapján általunk kezelt adatokat (azaz az Ön azonosító, elérhetőségi és rendelési adatait), és ezekből további adatokat nyerünk, amelyeket erre a célra használunk fel. Ezen adatok alapján felhasználóinkat különböző csoportokba soroljuk, és minden egyes csoport egyedi ajánlatot kap.
Jogos érdekünk alapján (azaz az Ön hozzájárulása nélkül) a beállításait új funkciók és alkalmazások tesztelésére is felhasználjuk az üzembe állításuk előtt.
A szerződésből eredő követelések, valamint belső nyilvántartásaink vezetése és azok ellenőrzésének érdekében az adatokat a szerződésből eredő követelésre irányadó általános elévülési idő végét követő egy évig kezeljük, tekintettel az elévülési idő végén felmerülő esetleges igényekre. Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megkezdése esetén az Ön személyes adatait a szükséges mértékben kezeljük az ilyen eljárás időtartama alatt és a lezárását követő elévülési idő fennmaradó részében.
Az egyéb említett célokra a személyes adatokat legfeljebb 36 hónapig használjuk fel.
3.2.2.1. Ha Ön a tőlünk rendelt termékek vagy szolgáltatások címzettje:
Ha Ön a tőlünk megrendelt termékek vagy szolgáltatások címzettje, az Ön azonosító és elérhetőségi adatait az alábbiak szerint kezeljük:
- a szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése céljából;
- jogos érdekünk alapján, a szolgáltatásaink javítása, vagy belső statisztikáink és jelentéseink elkészítése céljából;
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából, különösen az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényelőírásainak való megfelelés céljából;
- jogos érdekünk alapján a szerződésből eredő igényeink érvényesítése céljából.
Az ügyfelünkkel kötött szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez és teljesítéséhez a személyes adatokat a megrendelés feldolgozásához szükséges ideig kezeljük. Ezen időszakot követően az adatokat jogos érdekünk alapján a szerződésből eredő követelések, valamint belső nyilvántartásaink vezetése és azok ellenőrzésének érdekében az adatokat a szerződésből eredő követelésre irányadó általános elévülési idő végét követő egy évig kezeljük, tekintettel az elévülési idő végén felmerülő esetleges igényekre. Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megkezdése esetén az Ön személyes adatait a szükséges mértékben kezeljük az ilyen eljárás időtartama alatt és a lezárását követő elévülési idő fennmaradó részében.
A személyes adatokat legfeljebb 10 évig kezeljük jogszabályi kötelezettségeink teljesítése céljából.
3.2.2.2. Ha kapcsolatba lép velünk különböző kommunikációs csatornákon keresztül:
Ha Ön különböző kommunikációs módokon, különösen a telefonos ügyfélszolgálaton, e-mailben és a közösségi médián keresztül kommunikál velünk, akkor jogos érdekünk alapján (azaz az Ön hozzájárulása nélkül) kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, valamint a kommunikációról készült feljegyzéseket, beleértve a hívásfelvételeket is, a következő célokból:
- az Ön kéréseinek feldolgozása céljából;
- az Ön kéréseinek rögzítése céljából, hogy ellenőrizni tudjuk, hogy megfelelően és határidőben teljesítjük-e azokat;
- annak bizonyítása céljából, hogy elfogadtuk és kezeltük az Ön kérését, pl. ha árut rendel tőlünk vagy reklamációt nyújt be;
- a feljegyzések elemzése céljából, szolgáltatásaink minőségének fejlesztése érdekében.
E célból a személyes adatokat 3 hónapig tároljuk. Ha Ön valamelyik kommunikációs csatornán keresztül rendelést ad le nálunk, a szerződésből eredő követelések, valamint belső nyilvántartásaink vezetése és azok ellenőrzésének érdekében az adatokat a szerződésből eredő követelésre irányadó általános elévülési idő végét követő egy évig kezeljük, tekintettel az elévülési idő végén felmerülő esetleges igényekre. Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megkezdése esetén az Ön személyes adatait a szükséges mértékben kezeljük az ilyen eljárás időtartama alatt és a lezárását követő elévülési idő fennmaradó részében.
3.3 Személyes adatok kezelése a jogi kötelezettségek teljesítése céljából:
A személyes adatok kezelésére a jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából is sor kerül, amely esetben nem kell az Ön hozzájárulását kérnünk a személyes adatok fentebb említett kezeléséhez. Ezen jogalap alapján az Ön azonosító, elérhetőségi és rendelési adatait az alábbi jogszabályok betartása érdekében kezeljük:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
- az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
A személyes adatokat e célokra legfeljebb 10 évig használjuk fel.
3.4 Személyes adatok kezelése hozzájárulás esetén:
Abban az esetben, ha Ön regisztrálni szeretne a weboldalon (www.ajandekkozpont.hu webáruház), hogy hozzáférjen a webáruház felületének különböző funkcióihoz, termékeihez és szolgáltatásaihoz, amelyek regisztrált felhasználóként elérhetőek lesznek az Ön számára (különösen a vásárlások megkönnyítése a személyes adatok automatikus kitöltésével a rendelés során, valamint a webáruház hűségprogramjában való részvétel), akkor a hozzájárulását fogjuk kérni.
A hozzájárulás szabadon adható, és természetesen hozzájárulás nélkül továbbra is vásárolhat a webáruházunkban, de nem tudjuk garantálni a felhasználói kényelmet és a személyes adatok kezelésének szükségességével járó előnyöket (pl. hűségprogram).
Az Ön hozzájárulása alapján kezeljük a személyes adatait, ha azokat annak érdekében adta meg részünkre, hogy személyre szabott ajánlatokat és célzott hirdetéseket küldjünk Önnek.
Hozzájárulása alapján kezeljük az Ön profilképét (fényképét), amennyiben annak a webáruház felületén vagy más promóciós anyagokban való megjelenítéséhez Ön kifejezetten hozzájárult.
4. Kinek továbbítjuk az Ön személyes adatait?
A legtöbb esetben az Ön adatait saját céljainkra mint adatkezelő kezeljük. Ennek során az Ön adatait továbbíthatjuk partnereinknek a fizetés, a szállítás és a megrendelés egyéb részleteinek lebonyolítása érdekében. Az adatokat átadjuk adatfeldolgozóinknak is, akik az utasításainknak megfelelően kezelik azokat. Az Ön hozzájárulásával az adatait továbbíthatjuk hirdetési és közösségi hálózatoknak, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek más webhelyeken.
A fent említett személyes adatok mindegyikét mi mint adatkezelő kezeljük. Ez azt jelenti, hogy mi határozzuk meg azokat a célokat, amelyek érdekében az Ön személyes adatait a fentiekben meghatározottak szerint gyűjtjük, valamint mi határozzuk meg a feldolgozás módját, és mi vagyunk a felelősek azok megfelelő elvégzéséért.
Az Ön személyes adatait más szervezeteknek is továbbíthatjuk, mégpedig:
- az Ön megrendelésének feldolgozásával kapcsolatban az ebben a folyamatban résztvevő partnereinknek, nevezetesen a fizetés biztosítása céljából a fizetési rendszereket üzemeltető partnereknek, elsősorban a bankkártyás fizetések kapcsán, különösen a EBH (Erste), IČ: 45244782 és a GoPay s.r.o., IČ: 26046768, Cseh Köztársaság vállalatoknak;
- a szállítási partnereknek, különösen a Packeta, DPD Hungary Kft.,Tax number: 13034283-2-41vállalatoknak, ha ők szállítják ki a megrendelését;
- az áru beszállítójának vagy az adott gyártó szervizközpontjának a megrendelt áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos panasz esetén.
A https://www.ajandekkozpont.hu/cookies weboldalon leírtak szerint a reklámokhoz és a közösségi oldalakhoz való hozzájárulása alapján, nevezetesen:
A személyes adatok feldolgozásához más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik kizárólag a mi utasításaink alapján, a 3. pontban leírt célokból kezelik a személyes adatokat. Az ilyen feldolgozó:
- a Verified by Customers program ügyfél-elégedettségi felmérés szolgáltatója és az értékesítésünket elősegítő szolgáltatás Arukereso (https://www.arukereso.hu/);
5. Milyen forrásokból származnak a személyes adatok?
Személyes adatokat közvetlenül Öntől kapunk (különösen, amikor regisztrál vagy árut vásárol). Emellett személyes adatokat gyűjtünk a weboldalunkon és az üzenetek olvasásakor tanúsított viselkedésének nyomon követésével, a hívások rögzítésével a telefonközpontunkban.
A személyes adatainak megadásával Ön kijelenti, hogy a megadott személyes adatok a valóságnak megfelelnek, és vállalja, hogy minden változást vagy módosítást jelenteni fog. Amennyiben harmadik felek személyes adatait adja át, Ön a felelős azok tájékoztatásáért és beleegyezésük megszerzéséért. A hibás, pontatlan vagy hiányos információk közzététele miatt a 4Leaders-nek okozott veszteségekért vagy károkért kizárólag a felhasználó felel.
Amennyiben vásárol nálunk, a megkötött adásvételi szerződés teljesítése kapcsán további adatokat kaphatunk a bankoktól, fizetési rendszer partnereinktől, szállítási partnerektől az Ön megrendeléseiről, például a számlaszámát, a sikeres fizetést vagy az áru leszállítását és átvételét igazoló adatokat.
6. Adattovábbítás az EU-n kívül
Az Ön személyes adatait nem továbbítjuk az EU-n kívüli országokba.
7. Milyen jogai vannak a személyes adatok kezelése során?
Az alábbiakban szeretnénk Önt tájékoztatni a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogairól.
7.1 A személyes adatokhoz való hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen tőlünk személyes adataihoz, valamint arra is, hogy megerősítést kapjon tőlünk arról, hogy kezeljük-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen (azaz a személyes adatok kezelése folyamatban van), akkor jogosult arra, hogy hozzáférjen személyes adataihoz és a következő információkhoz:
a) feldolgozás céljai;
b) az érintett személyes adatok fajtái;
c) a címzettek vagy a címzettek csoportjai, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják;
d) a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem határozható meg, akkor az időtartam meghatározásához használt kritériumok;
e) a személyes adatok forrására vonatkozó minden rendelkezésre álló információ, kivéve, ha azt Öntől, mint érintettől kaptuk meg;
f) az automatizált döntéshozatal ténye, beleértve a profilalkotást is, és az alkalmazott eljárás, valamint az ilyen feldolgozás jelentősége és várható következményei az Ön számára.
A személyes adatokhoz való hozzáférési jogának részeként kérheti tőlünk az általunk kezelt személyes adatok másolatát, amelynek az első példányát díjmentesen biztosítjuk Önnek. A további másolatokért, azaz a második és minden további példányért az adminisztratív költségek alapján méltányos díjat számíthatunk fel. Ha Ön elektronikus formában nyújt be kérelmet, az információkat az általában használt elektronikus formában adjuk át, kivéve, ha Ön más eljárást kérelmez.
7.2 Kijavításhoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok indokolatlan késedelem nélkül ki legyenek javítva. Tekintettel az adatkezelés céljaira, Önnek joga van a hiányos személyes adatok kiegészítéséhez, többek között kiegészítő nyilatkozat megadásával.
7.3 Törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük, ilyen esetben kötelesek vagyunk a személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, amennyiben az alábbi indokok egyike fennáll:
a) a személyes adatokra már nincs szükség arra a célra, amelyhez azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) a személyes adatok közléséhez adott beleegyezést visszavonták (feltéve, hogy az szükséges volt)
c) a sajátos helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozott az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, és az adatkezelésnek nincsenek elsőbbséget élvező jogi indokai, vagy amennyiben a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés céljából történik, esetleg tiltakozás áll fenn az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat törölni kell a vállalatunkra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében.
Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a törléshez való jog nem minden esetben alkalmazható. Ez különösen akkor nem alkalmazható, ha az adatkezelésre a következők miatt van szükség:
a) a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása esetén;
b) olyan jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében, amely az Európai Unió vagy a tagállamai jogszabályai, amelynek hatálya alá tartozunk, megkövetelik az adatkezelést;
c) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
7.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy bizonyos esetekben gyakorolja a személyes adatok kezelésének korlátozásához való jogát. Ez a jog bizonyos esetekben lehetővé teszi, hogy kérelmezze személyes adatainak megjelölését, és azt, hogy ezek az adatok ne képezzék további adatkezelési műveletek tárgyát. Ez azonban nem örökre szól (mint a törléshez való jog esetében), hanem korlátozott ideig. A személyes adatok feldolgozását a következő esetekben kötelesek vagyunk korlátozni:
a) ha Ön kétségbe vonja a személyes adatok pontosságát, a személyes adatok pontosságának ellenőrzéséhez szükséges időtartamra;
b) az adatkezelés jogellenes, és Ön elutasítja a személyes adatok törlését, és ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
c) a személyes adatokra már nincs szükségünk adatkezelés céljából, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
d) ha tiltakozik az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen az Ön sajátos helyzetével kapcsolatos okok miatt, mindaddig, amíg be nem bizonyosodik, hogy a mi jogos érdekeink elsőbbséget élveznek.
Ha az adatkezelés korlátozva van, a személyes adatai – a tárolás kivételével – csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy az Európai Unió vagy valamely tagállama fontos közérdekéből kezelhetők.
7.5 Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által megadott személyes adatokat strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy mi akadályoznánk.
Az adathordozhatósághoz való jogának gyakorlása során Ön jogosult arra, hogy személyes adatait közvetlenül tőlünk mint adatkezelőtől egy másik adatkezelőhöz továbbítsuk, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
7.6 Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen a sajátos helyzetével kapcsolatos okokból. Ha az adatkezelés marketingtevékenység céljából történik, késedelem nélkül leállítjuk az Ön személyes adatainak kezelését; más esetekben is ezt tesszük, kivéve, ha kényszerítő erejű jogi okunk van az adatkezelés folytatására.
7.7 Panasztételhez való jog
A fentieken kívül joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Ezt a jogosultságát különösen akkor gyakorolhatja, ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen vagy az általános érvényű jogi előírások megsértésével kezeljük. A személyes adatok kezelése ellen panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36 (1) 391-1400; telefax: +36 (1) 391-1410; honlap: http://naih.hu; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Amennyiben úgy gondolja, hogy a rá vonatkozó személyes adatok kezelése jogsértő, bírósági jogorvoslattal is élhet. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A pert az Adatkezelő székhelye szerinti törvényszéken kell megindítani, azonban az érintett a pert a belföldi lakóhelye, ennek hiányában a belföldi tartózkodási helye szerinti törvényszéken is megindíthatja.
7.8 Tájékoztatáshoz való jog, panasz benyújtásának módja és egyéni jogok az adatkezelőnél
A személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos információk, valamint a panasz és az adatkezelővel szembeni egyéni jogok gyakorlásának legegyszerűbb módja, ha e-mailt küld az info@ajandekkozpont.hu címre. Kérelmét a vállalat információs adatdobozán keresztül vagy nyomtatott formában is elküldheti a vállalat székhelyének címére. Ebben az esetben azonban a kérelmet hitelesített aláírással kell ellátni. A panasz Adatkezelőnél történő benyújtása nem érinti a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jogot.
Kérését indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben, különösen a kérése összetettsége miatt, jogosultak vagyunk ezt az időszakot további egy hónappal meghosszabbítani. Az ilyen meghosszabbításról és annak okairól tájékoztatni fogjuk Önt.
Tábor, Cseh Köztársaság, kelt 2022. június 1.
A 4Leaders, s.r.o. csapata.
750 kreditpontot kapok = 750 ft az első vásárlásomhoz
